インナーシグナルの苦情が多いのは効果なしだから?対応が悪いって本当?実際の使い心地や口コミ評判まとめ

大塚製薬渾身のコスメライン「インナーシグナル」。製薬会社だからこそのノウハウを詰め込み、肌に良い成分だけを詰め込んだアイテムとして愛用者が増え続けています。特に乾燥が気になる年齢肌やシミの気になる肌にアプローチしやすいといわれていますが、その一方で「苦情が多い」「対応が悪い」という口コミが見られることも。今回はインナーシグナルの口コミ評判に焦点を当て、その実態について調査しました。

こちらの記事では、

  • インナーシグナルの苦情が多いのは効果なしだから?
  • 対応が悪いって本当?
  • 実際の使い心地や口コミ評判まとめ

 
についてご紹介します。

インナーシグナルの苦情が多いのは効果なしだから?

ネガティブな口コミ①

製薬会社という事で期待、大!
しかし、3日と使用しないで、残念ながら、まぶたもおでこもアゴも鼻寄りのホッペも赤くなり、痒くなりました。
結果、皮膚科に。
他の方も数人書かれていましたが、敏感肌や、アトピー肌は、赤くなるみたいですね。

引用元:@cosme

ネガティブな口コミ②

ハリ感は確かに出ました。
それもあまり時間をかけずに。
なのである意味即効性はあると思います。
ただ、しかし!
期待していた美白効果が全くと言っていいほど感じられなかったです。
多少時間はかかると覚悟してたけど、それでも全く何もないのは悲しい。

引用元:@cosme

インナーシグナルのシリーズで、もっとも人気の高い「リジュブネイト エッセンス」。口コミサイト@cosmeに寄せられたネガティブな口コミの中には、「肌トラブルが起こる」「効果がない」の2点が多く見られました。特に敏感肌の場合、かゆみが強く出る可能性が高いとのこと。中には皮膚科に行くこととなった人もおり、ネガティブな評価に繋がっているといえます。

また、「効果なし」という口コミを見てみると、その多くが「美白」に関するものであることが分かりました。

インナーシグナルでは、独自の成分「エナジーシグナルAMP」を用い、肌のターンオーバーを早めることでシミを外へと押し出す目的で生まれたアイテムです。シミそのものを漂白するわけではなく、あくまでも肌の内部にはたらきかけて細胞の生まれ変わりを促進するもの。まるで消しゴムのようにシミが消えるのでは……と思っていると、見当はずれのように感じてしまうかもしれません。

インナーシグナルでは、肌の健康を第一に考えたアイテム作りをコンセプトとしています。いくら肌のターンオーバーを早めても、生まれてくる新たな細胞が再びメラニン色素で染められてしまえば、永遠にシミが消えないことに。紫外線対策や食事バランスを見直しながら、総合的なケアが必要といえるでしょう。

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対応が悪いって本当?

効果だけでなく、時折「対応が悪い」といわれることがあるインナーシグナル。これは、主に定期コースを契約した人から寄せられた口コミだと推測できます。

 

全ての製品をいつでも5%OFFで購入可能な定期コース。一方で解約に電話での連絡が必須であり、「繋がりにくい」「引き留められた」とのコメントが寄せられることも。

引き留めとはいっても、今後ブランドの改善につながるために「どうして解約するのか」を聞かれるのはどのブランドでも同じこと。それ以上に過度な勧誘などはなく、比較的スムーズに解約手続きを終えられたという声も見られました。

その他製品についての不明点や問い合わせなどは、電話・Webから年中無休で対応してもらえます。肌トラブルなどがあったり、荷物の破損があったりする場合もすぐに相談できるのが助かりますね。

インナーシグナル お問い合わせ窓口

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実際の使い心地や口コミ評判まとめ

インナーシグナルに寄せられた口コミ評判を、ポジティブなもの・ネガティブなものに分けてまとめてみましょう。

ポジティブな口コミまとめ

・サラッとして使いやすいのにしっかりと保湿される
・翌朝も乾燥が気にならない
・乾燥小じわが軽減された
・肌全体のくすみがなくなり、ワントーン明るい肌になった
・乾燥によるフェイスラインのニキビができにくくなった

ネガティブな口コミまとめ

・赤みやかゆみといった肌トラブルが起きた
・思ったよりも乾燥が気になる
・気になるシミが改善されない
・使い続けるには高価
・解約がスムーズにできなかった

もっとも注意しておきたいのは、人によって赤みやかゆみなどの肌トラブルが起きる可能性があるということ。もちろんこれまで使ったことのないアイテムを試す場合は、誰にとってもトラブルのリスクが伴います。敏感肌やアトピー肌の方は、二の腕の内側などでパッチテストを行ってから試すと良いでしょう。

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まとめ

人気が高く、口コミのほとんどがポジティブな内容のインナーシグナル。とはいえ人によっては気になるポイントもあり、あらかじめ自分に合うかどうかリサーチすることをおすすめします。リッチな使い心地を試したい方、シミや乾燥など複数の悩みを抱えている方は、ぜひ一度チェックしてみてくださいね。